Bestill eHandelsbaromterert 2008 årsrapport

Følgende innhold dekkes i undesøkelsen:
1 INNLEDNING
1.1 ENDRINGER PEKER I RETNING AV ØKT REGISTRERT VOLUM.
1.2 OM DENNE UNDERSØKELSEN 3
1.3 SAMMENDRAG – VIKTIGSTE TRENDER 4
2 E-HANDEL – HVA VI HANDLER OG HVEM SOM HANDLER 6
2.1 OVER 3,2 MILLIONER PERSONER HANDLER PÅ NETT 6
2.2 HANDEL I PRODUKTKATEGORIER 7
2.3 KVINNER OG MENN 9
2.4 URBANITET 13
2.5 ALDER 15
3 HANDEL SISTE MÅNED 17
3.1 HANDEL SISTE MÅNED I KATEGORIER 18
3.2 HANDLEBELØP (SISTE MÅNED) 19
4 PRIVAT HANDEL OG HANDEL PÅ JOBB 20
5 HANDEL I NORSKE OG UTENLANDSKE NETTBUTIKKER 22
5.1 HANDEL I NORSKE/UTENLANDSKE NETTBUTIKKER FORDELT PÅ KATEGORI 23
6 MER OM NETTHANDEL 24
6.1 Om valgt BETALINGSMETODE 24
6.2 FAVORITT NETTBUTIKK I NORGE 25
6.3 FAVORITT NETTBUTIKK UTENFOR NORGE 26
7 REKLAMASJONER OG ANGRERETT 27
7.1 Om bruk av ANGRERETT 30
7.2 Om bruke av REKLAMASJON
8 JULEHANDEL 31